Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für die Nutzung der Software MonuDesk (nachfolgend “Software”), bereitgestellt von IE Dennis Rodin, 22 Bakhtrioni Street N75, 0177 Tbilisi, Georgien (nachfolgend “Anbieter”).

1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, also an natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsschluss und Zahlung

2.1 Der Vertrag über die Nutzung der Software kommt mit der Registrierung und Auswahl eines Tarifs zustande.

2.2 Der Kauf des Abonnements und die Zahlung erfolgen über Creem als Wiederverkäufer (Merchant of Record). Für den Zahlungsvorgang gelten ergänzend die Bedingungen von Creem. Creem stellt die Rechnungen aus.

2.3 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

3. Leistungsumfang

3.1 Der Anbieter stellt die Software als webbasierte Anwendung (Software as a Service) zur Nutzung über das Internet bereit. Der Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif.

3.2 Der Anbieter entwickelt die Software laufend weiter und darf Funktionen ändern, sofern der vertragliche Kern der Leistung erhalten bleibt.

3.3 Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel an. Ausgenommen sind angekündigte Wartungen und Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.

4. Pflichten des Kunden

4.1 Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und ist für Handlungen unter seinem Konto verantwortlich.

4.2 Der Kunde ist für die Inhalte verantwortlich, die er in die Software einstellt, einschließlich Vertragstexten, Rechnungen und Dokumenten an seine eigenen Kunden. Die Software stellt Vorlagen bereit; die rechtliche Prüfung dieser Inhalte obliegt dem Kunden.

4.3 Der Kunde darf die Software nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte speichern oder versenden.

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Monatliche Abonnements verlängern sich jeweils um einen Monat, jährliche Abonnements um ein Jahr, sofern sie nicht vor Ablauf des jeweiligen Zeitraums gekündigt werden.

5.2 Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an info@monudesk.com möglich. Bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet.

5.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

5.4 Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten 30 Tage lang exportieren. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Datenschutz

6.1 Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieses Vertrags ist.

6.2 Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung unter monudesk.com/de/datenschutz.

7. Haftung

7.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

7.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlte Vergütung.

7.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

7.4 Für Datenverlust haftet der Anbieter nur in der Höhe, die bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

8. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weist der Anbieter in der Ankündigung hin.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht Georgiens unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Datenschutzvorschriften, insbesondere die DSGVO, bleiben unberührt.

9.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Tiflis, Georgien.

9.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.